Informace pro obsluhu internetového obchodu Religis, produktové manažery, asistentky, účetní, pracovníky logistiky a expedice

snadná obsluha

Internetové obchody často obsluhují zralé ženy, které nevyrůstaly v době počítačů. Obsluha je tak jednoduchá, že s ní zatím nebyl problém a každý se rychle zorientuje. RELIGIS nemá žádné složitosti, vše je přímočaré a intuitivní. Ovládá se proto pohodlně a bez obtíží.Navíc Vás zaškolíme.

zaškolíme Vás

Samozřejmostí je u každé zakázky zaškolení. Projdeme s Vámi každou část internetového obchodu, se kterou při své práci přijdete do styku. Ukážeme Vám, jak se co obsluhuje,jak co funguje, jak přesně se co dělá.

Našim cílem je prosperita Vašeho internetového obchodu. Proto Vás zaškolíme tak, abychom si mohli být jistí, že budete přesně vědět co a jak dělat nejpohodlněji, spolehlivě a efektivně.

Váš obchod zvládne vše, co budete potřebovat

Internetové obchody na platformě RELIGIS mají bohatou funkcionalitu a vysoký stupneň variability.

Usnadňují Vám každodenní rutinu tím, že umějí velkou část rutinních úkonů vzít na sebe a dělat je za Vás, automaticky.

Může např. automaticky aktualizovat ceny podle Vámi zadaných pravidel a ceníků Vašich dodavatelů, které si bude internetový obchod sám stahovat.Může hlídat stav skladu, posílat Vašim dodavatelům objednávky automaticky podle stavu skladu.Může vystavit fakturu při expedici, nebo posílat zákazníkům informace o stavu jejich objednávky.Internetový obchod RELIGIS může spoustu užitečných věcí, které už nebudete muset dělat Vy, ručně.

• při navádění zboží možnost kopírování údajů z jiného, už navedeného zboží, tlačítkem "vytvoř kopii ze zboží"
• automatická aktualizace cen a stavu skladu
• možnost obnovit zboží, které jste už jednou smazali
• historie stavů každé objednávky, včetně časů změn a interních poznámek k nim
• automatické informování zákazníka o změně stavu jeho objednávky
• přehledné i fulltextové vyhledávání v objednávkách
• evidence odeslaných balíků, včetně nedobalených zásilek
• pohodlná fakturace automaticky, nebo jedním tlačítkem
• automatické objednávání zboží u dodavatele (hodí se zejména ve špičce, o vánocích, atp.)
• a spoustu dalšího..., výčet možností vypadá téměř jako nekonečný a s jejich výběrem Vám pomůže některý z našich konzultantů

budete mít naši podporu po celou dobu provozu Vašeho internetového obchodu

• na telefonu - pokud budete něco potřebovat okamžitě, zvednete telefon a zavoláte přímo člověku, který se Vám věnuje, řídil výrobu Vašeho internetového obchodu, zná Vás a Vy znáte jeho, zná Váš internetový obchod.
• mail - kdykoliv lze poslat mail. Je-li to možné, odpoví Vám adresát okamžitě. Pokud bude Váš dotaz/požadavek vyžadovat delší dobu, odepíše Vám, jaký bude další postup a očekávaný termín. Pokud nebude u mailu, odpoví ihned jak u mailu bude.
• helpdesk - budete mít k dispozici i náš standardní helpdesk. Je to systém, kam můžete zadávat své požadavky na vylepšení a úpravy Vašeho internetového obchodu. Můžete si vybrat, jak rychle si přejete mít svůj požadavek zpracovaný, jak moc je pro Vás důležitý. Ihned po zadání Vám systém pošle informaci, kdo má Váš požadavek na starosti. Kdykoliv pak na Vašem požadavku bude kdokoliv pracovat, systém Vám o tom pokaždé pošle zprávu. Vždy tak přesně víte, v jakém stádiu se Váš požadavek nachází, kdy bude hotov, vždy víte, koho kontaktovat, potřebujete-li něco upřesnit, doplnit, pozměnit. Výhodou helpdesku je, že Vaše požadavky chodí přímo do výroby. Požadavek můžete zadat třeba o půlnoci.