GPSR a bezpečnost výrobků v e-shopu v roce 2026

GPSR (General Product Safety Regulation, česky nařízení o obecné bezpečnosti výrobků) výrazně zasahuje do produktových stránek e-shopů. Nejde jen o právní text. E-shop musí mít správná produktová data a umět je zákazníkovi zobrazit v nabídce při prodeji na dálku.

MPO (Ministerstvo průmyslu a obchodu) v článku Čl. 19 nařízení o obecné bezpečnosti výrobků uvádí, že nařízení se vztahuje i na výrobky nabízené online a že nabídka musí jasně a viditelně uvést minimální údaje. Evropské znění je v nařízení (EU) 2023/988.

Co musí být u výrobku při prodeji na dálku

Podle čl. 19 GPSR musí nabídka online jasně a viditelně obsahovat zejména:

• jméno nebo název výrobce,
• registrovanou obchodní firmu nebo ochrannou známku výrobce,
• poštovní a elektronickou adresu výrobce,
• pokud výrobce není v EU (Evropská unie), údaje o odpovědné osobě v EU,
• informace umožňující identifikovat výrobek,
• obrázek výrobku, typ a další identifikátory,
• varování nebo bezpečnostní informace v jazyce srozumitelném spotřebitelům v daném státě.

U e-shopu to znamená zásah do produktového detailu, datového modelu, importů a často i do administrace.

Koho se GPSR týká

GPSR se týká nebezpečnosti a bezpečnosti spotřebních výrobků obecně. U e-shopu je prakticky důležité, jestli vystupuje jako distributor, dovozce, výrobce nebo prodává zboží pod vlastní značkou.

Rizikovější scénáře:

• vlastní značka,
• dovoz ze zemí mimo EU,
• dropshipping mimo EU,
• marketplace prodej třetích stran,
• dětské zboží,
• elektro a výrobky s návody nebo varováními,
• výrobky s chybějícími údaji o výrobci.

Pokud e-shop už řešil existující článek GPSR: klíčové novinky, berte tento text jako praktický doplněk pro produktová data.

Bezpečnostní informace a jazyk

Bezpečnostní varování musí být pro spotřebitele srozumitelná. Pokud prodáváte na českém trhu, musí být informace použitelná pro českého zákazníka. U vícejazyčných e-shopů je potřeba řešit jazyk podle trhu.

Technicky to znamená, že jedno pole „safety info“ často nestačí. Lepší je mít:

• strukturované údaje o výrobci,
• odpovědnou osobu v EU,
• produktové identifikátory,
• soubory ke stažení,
• bezpečnostní upozornění podle jazyka,
• varování podle země prodeje.

Co řešit v administraci

Minimum pro vývojáře a administrátory:

1. Doplnit pole pro výrobce a kontakty.
2. Doplnit pole pro odpovědnou osobu v EU.
3. Umožnit bezpečnostní informace a návody v jazycích.
4. Zobrazit údaje na produktové stránce.
5. Zahrnout údaje do feedů, pokud je vyžaduje marketplace nebo porovnávač.
6. Pohlídat importy od dodavatelů.
7. Označit produkty s chybějícími povinnými údaji.

U větších katalogů je často nejtěžší získat data od dodavatelů. Samotné zobrazení v šabloně bývá až druhý krok.

Checklist

• Má každý relevantní výrobek výrobce a kontaktní údaje?
• Je řešena odpovědná osoba v EU u zboží mimo EU?
• Jsou bezpečnostní informace viditelné před nákupem?
• Jsou informace v jazyce trhu?
• Umí importy data aktualizovat?
• Vidí administrátor, které produkty mají chybějící GPSR údaje?
• Jsou údaje sladěné s marketplace feedy?

Zdroje

• MPO: Povinnosti při prodeji výrobků na dálku podle čl. 19 GPSR
• EUR-Lex: Nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků
• MPO: Povinnosti hospodářských subjektů - oznamování nehod

Potřebujete doplnit produktová data pro GPSR?

Pomůžeme navrhnout datový model, importy a zobrazení bezpečnostních údajů na produktových stránkách.